Cómo Proteger tu Lugar de Trabajo de Piratas de Tóner
Publicado por Marcos Castillo en
Los piratas del tóner y los estafadores existen desde hace décadas y es fácil dejarse engañar por ellos. Te llaman y te piden la información de tu impresora, fotocopiadora, equipo de oficina y luego te envían el tóner con o sin tu aprobación. Luego envían una factura por un tóner demasiado caro y una cantidad extrema. En este momento, ya has usado el tóner enviado pensando que es de tu proveedor de equipos de oficina o de quien realmente ordenaste
Hay 3 tipos de Piratas de Tóner y escenarios Estafas.
- Alguien llama haciéndose pasar por tu proveedor actual y tu pregunta por su modelo, número de serial y el nombre de la persona que hace los pedidos de tóner. Es posible que incluso te pregunten cuál es tu proveedor de servicios, proveedor de tóner o número de cuenta.
- Otro escenario es una persona que te llama fingiendo ser tu proveedor de fotocopiadoras y dice que hay un aumento de tóner y que debes pedir tóner, tinta o papel de inmediato.
- El 3er escenario tal vez alguien que ha pirateado tus cuentas y ya sabe qué tóners o máquinas tiene y le envía tóner sin previo aviso, y luego sigue con una factura por una cantidad extrema.
Hay multiples formas de evitar éstas estafas
- Haz que una persona esté a cargo de solicitar tóner, solicitar servicios y solo ordenar suministros, impresoras y equipos de oficina de un solo proveedor. Esto facilita el seguimiento de los pedidos, las llamadas y ayuda a entender de forma más sencilla los costos al comprar o renovar su copiadora, impresora, arrendamiento o alquiler de equipos de oficina.
- Educa a tus empleados sobre este tipo de estafas y asegúrate de que nadie proporcione información sobre los equipos actuales. La mayoría de los distribuidores de equipos de oficina tienen el control de los equipos que reparan y proporcionan suministros con un número de identificación que no es el número de serie, el modelo o la marca de la máquina para ayudar a disminuir este tipo de fraude y proteger la información de sus clientes y la suya propia.
- Pide el nombre de la persona que llama y un número para devolver la llamad. Por lo general, colgarán. Si no, busca el número en Google y verás si es una estafa porque otros lo han informado.
- Elige una empresa de equipos de oficina que sea local y conoce a su representante asignado, de modo que si tiene alguna duda, sabrás a quién debes preguntar o llamar. Tu administrador de cuentas te guiará en la dirección correcta y se asegurará de que la llamada no sea una estafa.
- Do not open any toners that do no come directly from your office equipment dealer, or online store you order from.
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Si te conviertes en una victima de estafas de toner, por favor reportalos a alguno de los siguientes:
BTA (Business Technology Association)
Business Technology Association
12411 Wornall Rd
Ste 200
Kansas City, MO 64145
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